Apple bøtelegges for mangelfull Siri-funksjonalitet
Publisert
Kilde: The Verge
Apple inngår milliardforlik grunnet Siri-løfter
Ingress: Apple har kommet til enighet om et forlik på 250 millioner dollar med iPhone-eiere i USA. Anklagen går ut på at teknologigiganten har overdrevet potensialet og funksjonaliteten til stemmeassistenten Siri.
Bakgrunn Saken, som ble initiert som et gruppesøksmål, hevder at Apple markedsførte Siri som mer kapabel enn den faktisk var, spesielt innenfor områder knyttet til kunstig intelligens og maskinlæring. Eierne av iPhones, iPads og iPod Touches mente at selskapet brøt kontrakten ved å ikke levere den forventede ytelsen.
Forliket omfatter brukere som har kjøpt enheter med Siri aktivert mellom september 2012 og september 2022. Kravshavere kan søke om kompensasjon, som i utgangspunktet er satt til 25 dollar per enhet, med en maksimal grense på 75 dollar per person dersom de har flere enheter.
Selv om Apple nekter for straffskyld, har selskapet godtatt forliket for å unngå en langvarig og kostbar rettsprosess. Dette understreker de juridiske implikasjonene av markedsføringsløfter innenfor et raskt utviklende teknologifelt som kunstig intelligens.
Norsk kontekst Selv om dette forliket er knyttet til amerikansk rett, er det relevant for norske forbrukere og teknologibransjen. Erstatningssaker basert på manglende ytelse eller villedende markedsføring kan også bli en realitet i Norge, spesielt med økende bruk av AI-drevne tjenester.